Uber坐20分鐘8公里竟收「天價43萬」!客服淡定回「合理收費」…網:這是私人飛機收費吧

2017年12月19日     1782     檢舉

大家有搭過UBER嗎??

我個人是覺得超級方便

又可以預先知道價錢

尤其是出國旅遊時~

有了UBER就不用在和司機溝通

可以說是非常方便呢!!!

但是在加拿大多倫多有一位男子薩拉瑪(Hisham Salama)

在8日在乘坐UBER探病時

總共乘坐了8公里約20分鐘的車程

資料上卻顯示費用高達

18518.5加元(約台幣43萬元)

他一開始覺得應該是系統顯示出錯

所以沒有多加理會

【以下圖片皆翻攝自網路】

但意外的是

20分鐘後薩拉瑪的信用卡的紀錄上

真的被扣了這筆天價費用!!!

這讓他非常傻眼

立刻打電話給Uber客服詢問

但客服聲稱在查明了起點、終點

以及乘坐時間後

得出的收費是正確無誤的

可憐的薩拉馬只好在推特發文

尋求其他網友的協助

不少網友看後覺得這根本太誇張

還有人直接吐槽「這個收費是私人飛機吧?」

之後Uber重新調查才發現是系統出錯

不但向薩拉瑪退還全額

還加送他150加元(約台幣3500元)的乘車卷作為賠償

Uber官方向加拿大媒體解釋

應該是司機在輸入資料時出錯所致

我覺得客服超級有事呀

這怎麼想都是錯的

怎麼會那麼機械式的計算操作

那如果那麼死腦筋

要不要直接換成機器人算了??

via 卡提諾

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